Aide et guides

Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose vraiment. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous et elle y sera.

Ouvrir un fichier

Faites glisser un fichier n'importe où sur la page, ou cliquez sur la zone de dépôt pour en choisir un. C'est tout. Rien n'est envoyé, donc il n'y a aucune barre de progression à attendre.

Trois étapes, dont deux sont faites pour vous : vous déposez, le fichier s'affiche, et vous le lisez comme cela vous arrange.

Le lire comme vous voulez

« Ce qu'il contient » : ce que ça montre

Les fichiers transportent des informations qui n'apparaissent jamais à l'écran et qui partent avec eux quand vous les envoyez. « Ce qu'il contient » lit ces parties-là et vous les liste.

C'est surtout utile juste avant d'envoyer quelque chose. Une photo de vacances peut contenir les coordonnées exactes de chez vous. Un document qu'on vous a transféré peut encore contenir les commentaires de l'auteur précédent sur la personne à qui vous vous apprêtez à le transférer.

Tout est lu sur votre appareil. Nous ne recherchons jamais un lieu, car cela reviendrait à indiquer à un tiers exactement où vous étiez.

Obtenir une copie propre

Une fois que « Ce qu'il contient » vous a montré ce que le fichier transporte, Enregistrer une copie propre vous rend le même fichier sans ces informations. Cela fonctionne pour les photos (.jpg, .png, .webp), les documents Word et les classeurs Excel.

Rien n'est ré-encodé. Une photo revient avec exactement les mêmes pixels et son profil de couleurs intact, seul le bloc caché a disparu. Si la photo a été prise de travers, la seule chose que nous remettons est son orientation, pour qu'elle ne ressorte pas tournée. Un fichier Word garde chaque mot, chaque tableau et chaque titre, et perd l'auteur, la société, la dernière personne qui a enregistré, le temps passé dessus, les commentaires et les noms attachés aux modifications suivies.

Ce qu'il ne fera pas : retirer un fichier glissé à l'intérieur d'un document Word, retirer les commentaires attachés aux cellules d'un tableur, ou nettoyer un PDF. Les deux premiers cas vous sont signalés sur le moment. Pour le PDF, le nettoyer proprement suppose de réécrire tout le fichier, ce qui exige un lecteur PDF complet que nous refusons volontairement de charger : exportez plutôt un nouveau PDF depuis l'application d'origine.

« Enregistrer en » : ce qui est conservé, et ce qui ne l'est pas

« Enregistrer en » transforme le Markdown affiché en vrai document Word ou PDF.

Conservé : les titres, le gras et l'italique, les listes numérotées ou à puces, y compris imbriquées, les tableaux, les citations, les blocs de code en police à chasse fixe, et les liens vers une adresse web ou une adresse e-mail.

Non conservé : les polices et la mise en page exactes ; les images, quelles qu'elles soient, remplacées par leur texte alternatif, celles hébergées sur internet n'étant volontairement jamais téléchargées ; les liens qui pointent vers l'intérieur du même document ou vers un fichier voisin, dont le texte reste mais dont le lien est retiré, l'outil vous disant combien ; et tout ce que le Markdown lui-même ne sait pas exprimer.

Une chose à savoir pour le PDF : la police intégrée ne contient pas tous les symboles. Les coches, les flèches et les emojis peuvent sortir sous forme de carré vide. L'outil vous prévient quand il en repère un, plutôt que de vous laisser le découvrir après coup.

Quand un fichier refuse de s'ouvrir

Vérifier que votre fichier n'est pas envoyé

Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole, et voici exactement ce que vous verrez si vous vérifiez. Ouvrez les outils de développement de votre navigateur, allez dans l'onglet réseau, puis déposez un fichier.

Vous verrez quelques bibliothèques open source se charger depuis des réseaux publics : marked et highlight.js pour le Markdown et le code, React et Babel pour le JSX. Certaines arrivent pendant la démonstration de la page d'accueil, les autres quand un fichier en a besoin. Ces réseaux apprennent qu'un fichier de ce type a été ouvert, jamais le fichier lui-même. Vous verrez aussi un court comptage anonyme partir vers notre propre serveur : il retient le type de fichier, un ordre de grandeur de sa taille, s'il s'est affiché correctement, et quels boutons vous avez utilisés. Jamais un nom, jamais un contenu. Il est entièrement désactivé si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control.

Ce que vous ne verrez pas, c'est votre fichier, ni rien de ce qu'il contenait. Il est lu dans le navigateur et n'est jamais envoyé, et rien de ce que « Ce qu'il contient » trouve n'est envoyé non plus. Tout ce qui lit les informations cachées d'un fichier, donc Word, Excel, PDF et les métadonnées des photos, vient de previewany.com.

Toujours bloqué

Écrivez à hello@previewany.com. Une vraie personne lit les messages. Si vous signalez un fichier qui ne s'ouvre pas, préciser quelle application l'a produit aide plus que tout le reste.

Vous pouvez aussi consulter ce que fait PreviewAny, ou retourner à la page d'accueil pour essayer.